Wir machen
Technik unsichtbar

IT-Probleme wird es immer geben. Die Frage ist nur, wie man mit ihnen umgeht. Vertrauen Sie uns und genießen Sie die Sicherheit.
Wir leben in einer verrückt gewordenen Welt. Wir können uns an den Rhythmus der Welt anpassen, aber wenn etwas schief geht, bricht der Rhythmus plötzlich ab. Das ist in einer Unternehmensumgebung nicht anders. Bei einem Unternehmen kann aber viel auf dem Spiel stehen. Ihre Arbeit und Ihr Kundenservice können beeinträchtigt werden, und das ist nicht nur schmerzhaft, sondern kann auch zu finanziellen Schäden führen. 
Gerade in diesen problematischen Situationen wird deutlich, dass die IT die Seele des Unternehmens ist. Gönnen Sie sich, was Sie verdienen: 
– Lassen Sie sich rund um die Uhr, sieben Tage die Woche überwachen,
– Sie werden überprüfbar und transparent, 
– Halten Sie ihre Sachen unter Kontrolle,
– Lassen Sie ihre Sachen zentral verwalten. 
All dies wird durch unseren systematisch aufgebauten Service-Desk-Service ermöglicht, der unser eigenes IR:IS-System und ein dynamisches Team von 20 Mitarbeitern umfasst.
Diejenigen, die unseren Service Desk in Anspruch genommen haben, haben die Erfahrung gemacht, dass alle IT-Bedürfnisse und Probleme in der vereinbarten Zeit gelöst werden. Die Fälle sind ausnahmslos nachvollziehbar, ordnungsgemäß dokumentiert, messbar und nachvollziehbar. 
Über unseren Service Desk bieten wir IT-Betrieb in 5 Hauptbereichen an:
– 7/24-IT-Service-Überwachung und ständige Betreuung durch Spezialisten,
– Benutzeridentität- und Rechteverwaltung,
– Betrieb von Client-Geräten,
– Anwendungsbetrieb,
– Koordinierung der IT-Lieferanten.
Es geht um viel mehr als um Callcenter-Dienste. Zu unserem Aufgabenbereich gehören Systemunterstützung, Verwaltung von Kennwörtern, Lösungen für Anrufe, Wartungsinformationsdienste und ähnliche Funktionen zur Unterstützung von IT-Prozessen.
Die Zusammenarbeit basiert auf unserem schlüsselfertigen Service-Desk-Konzept, das sich in Hunderten von Projekten bewährt hat. Wir gehen von diesem Punkt aus und passen es an die Prozesse Ihres Unternehmens an. Wir stehen zu Ihrer Verfügung, um Ihre Bedürfnisse zu besprechen!

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Wir werden der IT-Motor Ihres Unternehmens sein und dafür sorgen, dass die Informationsverarbeitung störungsfrei und reibungslos verläuft.

Eine unserer wichtigsten Dienstleistungen ist das Client-Device-Management. Dies hilft unseren Partnern, vertrauensvoll und unbesorgt zu arbeiten, ohne sich um die individuellen Probleme der Nutzer kümmern zu müssen. Wir passen uns flexibel an die Größe und den Bedarf Ihres Unternehmens an: Wir können mit einem Team von bis zu 25 Personen vor Ort sein, während wir für kleinere Kunden eine effiziente und kostengünstige Lösung mit Fernüberwachung anbieten können.
Wir können Sie nicht aus IT-Problemen befreien – aber wir können Ihre Arbeit so reibungslos gestalten, dass sich Ihr Unternehmen auf die Führung Ihrer Geschäfte konzentrieren kann.
Wir kennen uns mit allen Betriebssystemen aus, so dass Sie auf uns zählen können, egal ob Sie mit Windows, Mac oder Linux arbeiten.

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In unserem derzeitigen Portfolio sind 18 Personen an einem breiten Spektrum von Anwendungen beteiligt, sei es: Lotus Notes, SAP, Oracle, Odoo, Nexon, Sherpa, Press, E-Learning-Frameworks, Java, JS, .Net, Fortran ;), Webtechnologien. durch die Anwendung von ITIL-Prozessen stellen wir ihren einen 7/24-Service zur Verfügung.

Wir kümmern uns um nächtliche Aufgaben, Reparaturen und Ausgaben, damit Ihr Team ausgeruht und effizient in den nächsten Arbeitstag starten kann.

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Gas, Strom, Energiesparer, monatliche Zahlungen, Bankdienstleistungen? Uns ist gemeinsam, dass wir immer, zu jeder Zeit arbeiten müssen. Das System wird trotz geografisch verteilter Hard- und Softwarekomponenten ein dreibeiniger Schemel sein. Aber mit zwei Beinen.

Ein effizienter 7/24-Betrieb mit nachgewiesener Fähigkeit zum sofortigen Eingreifen ist das dritte Bein. Wir sind das dritte Bein.

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Wir haben große Erfahrung im Aufbau von Systemen, die mehrere 10 Milliarden HUF Umsatz pro Monat generieren. Möchten Sie das nächste derartige System besitzen?

Wenn Sie schon einmal mit einem externen Partner an einem komplexen Entwicklungsprojekt gearbeitet haben, werden Sie erfahren, dass der Erfolg der Arbeit fast mehr von der Kommunikation und der Organisation abhängt als von der eigentlichen Integrationsaufgabe. 
Wir konzentrieren uns auch auf diese Bereiche während unserer Systemintegrationsprojekte, die in der Regel mehrere Monate dauern. So können wir nicht nur zeitlich, sondern auch finanziell effizient sein. Neben aktuellem IT-Fachwissen profitieren unsere Kunden von einer effizienten Kommunikation, Aufgabenverteilung und Terminplanung.
Unser Kompetenzzentrum für Systemintegration bietet eine Komplettlösung von der Projektkonzeption über die Implementierung, das laufende Management und die Überwachung bis hin zur Evaluierung nach dem Projekt: egal ob es sich um die Einrichtung eines Netzwerks, die Datenanalyse, die Optimierung der Datenzugriffsrate oder die komplexe Datenmigration und -gewinnung handelt.

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Unsere Ingenieure des Competence-Centers verfügen über anderthalb Jahrhunderte Erfahrung und Fachwissen, um IT-Teams mit unterschiedlichen Anforderungen in verschiedenen Branchen zu unterstützen. Microsoft oder Linux, Oracle oder SAP. Traditionelle Virtualisierung oder Containertechnologie. Softwaregestütztes Netzwerk oder softwaregestützte Netzwerkgeräte für Rechenzentren. Per Wi-Fi oder Kabel. Optimiert für maximale Sicherheit oder Komfort. Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen für Ihre IT-Anforderungen. Wir sind Mr. Wolf – der Problemlöser.

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Unser aktuelles Wissen über die besten Praktiken der Branche stellt sicher, dass wir Ihnen die anpassungsfähigsten Lösungen sowohl für die Gestaltung als auch für die Umsetzung anbieten können. Ob es darum geht, Ihre IT-Strategie zu entwickeln, Ihre IT-Prozesse zu konzipieren und umzugestalten, Ihre Architektur zu planen und zu implementieren, ein Höchstmaß an Sicherheit zu gewährleisten, das beste Preis-Leistungs-Verhältnis zu finden oder die zuverlässigsten Lieferanten auszuwählen – wir übernehmen Verantwortung für Ihren Erfolg.

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Unsere Dienstleistungen im Bereich der Informationssicherheit umfassen Penetrations- und Schwachstellentests, Prüfungsvorbereitungen, Sicherheitsaudits, die Erkennung von Zwischenfällen und das Management nach Zwischenfällen. Sensibilisierung der Nutzer für die IT-Sicherheit, Ausarbeitung von Schulungsunterlagen und Durchführung von Schulungskursen entsprechend den neuesten Sicherheitstrends.

Als sekundäre Aktivität bei der Konzeption von Projekten konzentrieren wir uns darauf, sicherzustellen, dass der zu entwickelnde IT-Dienst die aktuellsten und optimalen Verfahren, Werkzeuge und Sicherheitseinstellungen verwendet.

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Das Budget ist alle, die Schlüsselperson hat gekündigt, die Bedarfsanalyse ist schief gelaufen, oder sie funktioniert einfach nicht und wird nicht fertig werden. Dies sind die häufigsten Ursachen für Probleme. Wir nutzen unseren pragmatischen Ansatz, unsere Belastbarkeit, unsere Ausdauer und unsere Erfahrung, um in Höhlen festsitzende Menschen zu retten.

Im Falle eines Blitzschlags ohne EMV-Schutz, einer schlecht verdrahteten Phase, eines Rohrbruchs oder einer anderen Katastrophe können wir einen vollständigen Service für den Park und den Austausch von Geräten anbieten.

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Ihr Unternehmens-Dashboard – endlich alles an einem Ort, transparent und auf effizient.

Stellen Sie sich ein Unternehmensführungssystem vor…, 
…in dem alle Ihre Vertriebsmitarbeiter sehen können, wie hoch ihre aktuelle Provision ist,
…mit dem Sie den Zeitplan und den Zeitaufwand für jedes laufende Projekt einsehen können, 
…in dem die benötigten Berichte sofort abgerufen werden können, anstatt Excel-Tabellen zu verwenden. 
…dass alles von überall aus zugänglich ist, sogar von Ihrem Handy aus. Dies sind nur einige Beispiele für eine vollständige IT-Plattform, die Ihrem Unternehmen IT-Fachwissen zur Verfügung stellt, um sogar die anspruchsvollsten Anforderungen zu erfüllen – egal, ob es sich um die Gewinnmaximierung oder die Kundenzufriedenheit handelt. IR:IS ist flexibel genug, um sowohl das IT-Prozessmanagement multinationaler Unternehmen als auch das gesamte Business Management kleinerer IT-Unternehmen abzudecken.
Was Sie vom ersten Moment anspüren werden, wenn Sie IR:IS verwenden, ist eine dramatische Steigerung der Effizienz. Endlich hat jeder an einem Ort bequemen Zugriff auf die Materialien, die man für seine Arbeit benötigt, und kann problemlos Berichte erstellen – so wird Unternehmensführung von einem unnötigen Aufwand zu einer mühelosen Routine, von der das gesamte Unternehmen profitiert.
Rechnungen, Feiertage, Verkaufsangebote sind nicht nur an einem Ort, sondern auch blitzschnell verfügbar. Aber lassen Sie die Zahlen sprechen – wir haben gemessen, wie schnell IR:IS benutzt werden kann: 
neue Aufgabe, die in weniger als einer halben Minute geöffnet wird,
einfache Berichterstattung in nur 5 Sekunden (vollständiger Bericht in einer halben Minute),
die Eintragung eines detaillierten Verkaufsangebots dauert nur 4 Minuten.
Das System deckt alles, von der Fehlerberichterstattung bis hin zu Managementberichten auf höchster Ebene ab – und das alles mit einer Betriebslogik, die den ITIL- und Audit-Anforderungen entspricht.
Auch die Verwaltung der Humanressourcen wird mit IR:IS zum Kinderspiel. Änderungen durch neue Kollegen oder Umstrukturierungen können Sie sofort nachvollziehen: das Firmenorganigramm WIW (Who is who) zeigt Ihnen im Handumdrehen die gesamte Firmenstruktur. Aber nicht nur Ihre Kollegen und die Personalabteilung werden sich über diese Funktion freuen, sondern auch die IT-Abteilung: das Modul erleichtert auch die Verwaltung der Benutzerrechte.
IR:IS wird die Iris Ihres Unternehmens sein und Ihnen eine volle Sichtbarkeit verschaffen.

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Die sonnige Zukunft der flexiblen und kostengünstigen IT liegt in der Cloud.

Die Vorteile von Cloud-Plattformen sind heute fast trivial – das Zeitalter des Home Office, das durch COVID-19 eingeleitet wurde, hat sich jedoch auch auf das Leben der Unternehmen ausgewirkt, die es vorher nicht genutzt haben.
Wir haben das aus erster Hand erfahren, denn wir haben IT-Systeme von E-Mail-Systemen mit einigen Dutzend Nutzern auf IT-Plattformen mit Tausenden von Nutzern für Unternehmen migriert, die auf Heimarbeit umstellen. 
Diese Projekte basieren auf Microsoft-365- und Azure-Cloud-Lösungen – wir verfügen über umfassende Expertise in deren Design und Implementierung, egal ob sie rein cloudbasiert oder hybrid sind. Wir kennen uns auch gut mit IaaS (Infrastructure as a Service), PaaS (Platform as a Service) und Saas (Software as a Service) Cloud-Systemen aus.
Neben Produkten von weltbekannten Anbietern betreiben wir auch unsere eigene Cloud: In einem der größten Rechenzentren Ungarns, auf unseren eigenen Servern, und vor allem in einem PaaS-Dienstleistungsmodell. Wir gewährleisten eine hohe Verfügbarkeit der hier betriebenen Systeme durch fortschrittliche systemtechnische Unterstützung und Systemüberwachung. Zu unseren Dienstleistungen gehören Open-Source-Mail, Streaming-Dienste und verschiedene Web-Anwendungen und Business-Management-Systeme.
Der Fernzugriff ist natürlich nur einer der vielen Vorteile von Cloud-Systemen – wie geringere Infrastrukturkosten, vorhersehbare Ausgaben, Flexibilität und schnelle Implementierung.

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WIW, plattformübergreifende Anspruchsverwaltung, maßgeschneidertes Personalverwaltungssystem, Dokumentenablage, vollständiges Prozessmanagement, Redaktionssystem oder Provisionsabrechnung. Die Zahl der Verwendungsmöglichkeiten ist praktisch unbegrenzt. Die relativen Implementierungszeiten sind kürzer, die Kosten sind niedriger und der Aufwand auf der Client-Seite ist im Vergleich zu einem durchschnittlichen individuellen Implementierungsprojekt vernachlässigbar. Das ist das Wertversprechen unserer Odoo-basierten Entwicklungen.

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